Команда ФБР по переговорам о заложниках, у которых есть личные отношения, пытается работать с террористом-смертником, чтобы освободить заложников и заставить его отступить.
Авиадиспетчер, подозреваемый в столкновении в воздухе, берет в заложники башню, и Мэтт должен найти способ достучаться до него, пока сотни людей не погибли в самолетах, посадке которых он препятствует.
После того, как команда узнает, что дочь босса преступности похищена, им приходится использовать свои навыки и на другом агенте, чей кран это был, и на отце, прежде чем начать переговоры с переговорщиком.
Способность Мэтта отделять свои чувства от работы оказывается под вопросом, когда Эмили берут в заложники.
Ситуация с заложниками в больнице вызывает у Мэтта воспоминания, которые могут осложнить переговоры.
Когда печально известный снайпер оказывается подражателем, Мэтт и Эмили пытаются вывести на чистую воду настоящего стрелка, пока не погибло еще больше людей.
Мужчина, которого обманули при усыновлении, берет в заложники молодую девушку, и команда неохотно работает с местным шок-качком, чтобы разрешить кризис.
Когда после похищения заложница привязывается к Мэтту, Эмили начинает беспокоиться из-за его заявлений о преследователе.
17-летний Кэри Стеклер замышляет унизить своих школьных обидчиков (Андре, Чака и Тину), похитив их и "предав суду" в прямом эфире в Интернете, а Эмили и Мэтту приходится вернуться к более молодым версиям самих себя (она - обидчица, он - хулиган), чтобы пройти через подростков и предотвратить трагедию...
Эмили и Мэтт оказываются в стороне от переговоров, когда ХТ будет говорить только с первой женщиной, с которой он разговаривал, но ее действия и требования ставят операцию под угрозу.
Мэтт и Эмили несанкционированно пересекают границу, выслеживая сбежавшего ГТ, но все складывается как нельзя лучше, когда они находят его и оказываются в ловушке.
Таможенный агент Национальной безопасности (Фиск) пытается пропустить контейнер в порт Лос-Анджелеса без досмотра. Фиск берет в заложники трех человек, когда контейнер собираются досматривать, и ФБР вступает в переговоры. Тем временем Эмили раздумывает над тем, чтобы согласиться на годичное назначение в специальную оперативную группу в Квантико, что означает разлуку с Мэттом, который отвечает ей не так, как она надеялась.
Два кризиса с захватом заложников разлучают Мэтта и Эмили: Поезд со слишком знающими ГТ делает Гудини; пациент-шизофреник разрывает связь с реальностью, беря в заложники своего врача и ее мужа.
Когда лидер культа похищает одного из своих последователей и отправляется в путь, единственный шанс для Мэтта и Эмили предотвратить взрывоопасную развязку - обратиться к одному из членов РВ.
Маленький мальчик похищен с пирса Санта-Моники.
Деннис Райкер, ключевой свидетель в деле об отмывании денег на высшем уровне против Норриса Берка, похищен вместе со своей партнершей Лоррейн, которая вскоре освобождена. Манера поведения и знания похитителя указывают на профессионала спецслужб с опытом пыток. Он требует миллионы "за возвращение грязных денег", иначе убьет Райкера. Агент ФБР, отвечающий за расследование дела о деньгах, - бывший Шерил Каррера, Сэм Уивер. Несколько игроков оказываются "грязными", но кто с кем в сговоре?
Бунт в калифорнийской тюрьме для несовершеннолетних предотвращен путем закрытия учреждения и замены его "бесчеловечной" тюрьмой, оборудованной по последнему слову техники. Осужденный за убийство пожизненно заключенный Джером "Рим" Кейден проявляет жестокость по отношению к охраннику-новичку Тони, но лидер банды заключенных предотвращает нападение. Мэтт сочувствует единственному требованию - телеслушанию сенатора Эспиносы, и даже копается в его прошлом, когда требует действий спецназа. Это может стоить ему работы и Эмили. Неравная связь между заключенными также оказывается решающей.
CNU разрешает ситуацию с заложниками, когда руководитель корпорации захватывает 16 заложников в зале заседаний совета директоров компании. Второй кризис связан с домашней ситуацией, в результате которой Мэтт и Эмили сомневаются в решении, принятом ими во время предыдущего противостояния.