Маленькую Элли нашли в угнанной машине. Она не знает кто она. Спустя много лет ее психотерапевт Олег предлагает Элли заново начать поиски ее прошлого. Он выяснил, что Бороздин - человек, угнавший машину, которого Элли считала своим отцом, - сидит за убийство.
Элли и Олег встречаются в тюрьме с Бороздиным. Тот ставит условие: Олег должен помочь ему выйти из тюрьмы, тогда он расскажет про мать Элли. Однако Олег не может этого сделать. Он предлагает выяснить прошлое Элли без помощи Бороздина.
Элли и Олег приезжают в кафе, где когда-то был задержан Бороздин. Одна из официанток помнит маленькую Элли. Как выясняется, это не первая попытка Олега узнать прошлое Элли – тогда все закончилось ее попыткой суицида и его увольнением из клиники. Некто из машины следит за героями.
Олег выкладывает в инстаграм (@help_elly_) информацию об Элли, чтобы найти людей, которые могли ее знать. Они отправляются на поиски дома, в котором жили Бороздин и Элли. В том доме могут быть ответы на их вопросы. Вечером Элли спит со случайным парнем, Олег напивается.
Элли и Олег продолжают поиски дома. А найдя, обнаруживают там тайник с вещами других детей. В этом доме Элли и Олег занимаются сексом.
Бывший полицейский сомневается в том, что найденные вещи имеют какое-то значение. Однако во сне Элли снова возвращается в тот дом и видит там двух девочек. Она соглашается на сеанс гипноза. Который подтверждает: в доме действительно были другие дети.
Олег выложил в инстаграм фотографии найденных вещей. Женщина опознает вязаную кофту своей племянницы. Много лет назад – еще до того, как Бороздина задержали в угнанной машине – он отказывается продолжать, уезжает.
Олег узнает, что Бороздин все же получил освобождение. Элли в опасности. Он пытается ее искать, но она сама выходит на связь.
Олег находит Элли в тот самом доме, где она когда-то жила с Бороздиным. Он решает прекратить поиски и увезти ее обратно в Москву. И кажется, у них все будет хорошо… Но Олегу звонит тот самый отец пропавшей девочки, который следил за героями. Он похитил Бороздина и намерен действовать жестко.
Олег и Элли приезжают на место встречи. Бороздин истекает кровью - вынуть нож, и он умрёт. Олег пытается его спасти - ведь только Бороздин знает настоящее прошлое Элли. Но Элли узнает, что отец пропавшей девочки платил Олегу за то, чтобы он заставил Элли вспомнить, и тогда она сама вынимает нож. Бороздин умирает.